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西班牙真的不枉費小偷天堂的美名,沒錯,此文就如標題一般,

我們在巴塞隆納住的飯店Lodging Apartments Sagrada Familia (洛奇聖家堂公寓酒店)】被闖空門!

 

在巴塞隆納的住宿,可以說是我史上第一次研究要住在『哪一區』比較安全的國家/城市。

因為一開始做功課時,就一直被嚇唬說巴塞隆納治安很差,

哪幾個區不能住、治安太亂、小巷子太多...巴拉巴拉,不僅會被偷還會被搶的,讓我不得不慎重一下。

 

於是上網查了好久,我記得我當時在背包客棧看到一篇很厲害的文,每一區都分析了,

最後推薦了位在北邊Les Corts、Sarrià-Sant Gervasi、L'Eixample(擴展區)三區,是相較安全的。

我參考的文章:http://etinceler.blogspot.tw/2010/02/3.html

這篇我當時也有看到:http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=453231

當時貝姬經營的部落格(前法蝶寢具名媛,宣布破產後已關閉)也有撰文推薦大家選最安全的擴展區住。

 

★ 選擇飯店的考量 

加上是和爸媽第一次的歐洲自助之旅,這次我在決定巴塞隆納住宿時,就有以下幾個指標/考量:

(1) 希望是找公寓式的Apartment

會希望找這種整棟都是住家的住宿,最主要我是想讓爸媽有新的體驗。

以往他們出國都是住飯店,但我在歐洲旅行的一年多,常常是找這種Apartment或是AirB&B住宿,

整套房子(房間、客廳、衛浴、廚房、洗衣間....)都可以使用,要煮飯、洗衣服通通行,既隱私又自由。

想說這種體驗很新鮮,所以真的很想讓他們有不一樣的經驗,

住看看以前我常跟他們炫耀的:你看,我這飯店很像『家』吧!而且都不用帶行李,因為可以洗衣服呢!

 

(2) 位置/地點方便

因為是和爸媽旅行,希望能把『步行』距離減到最低,於是希望最好能在便利的市中心或是地鐵站。

我選的這間,步行到『聖家堂』只要3分鐘,位置超好、超方便。

這間飯店有多方便呢?看看下面這張圖就知道,附近的景點超多,根本在是最在菁華區:

螢幕快照 2017-03-22 21.37.06

(3) 擴展區!

如果我前言說的,大家都說來巴塞隆納一樣要慎選區域,最好要住擴展區。

因此!真的不騙大家,我在找住宿的時候,除了確認他附近有地鐵站、離觀光區/市中心近之外,

還把地址一個一個丟進google map,確認飯店是否位在擴展區....

我一心一意就是覺得一定要住在安全的區域,爸媽才會安心!

 

於是最後我選定了這間【Lodging Apartments Sagrada Familia (洛奇聖家堂公寓酒店)】入住。

Lodging Apartments Sagrada Familia

地址:Different Locations, 擴展區, 08025 巴塞隆納, 西班牙

Booking.com:請點我。(三臥室公寓A - Aragó 423房型)

費用: 我們一共入住六晚,813.60€ (TWD 26,748 ),到場後,還有額外收的112.53 euros。

            所以一共926€ (約台幣30,500),平均一晚5,072台幣。

            為何會加收100多歐元呢?請見下文會詳細說明。

交通方式:我們是坐計程車來的,印象中是30€/一趟,是直接在機場外頭的計程車區搭乘的。

 

★ 闖空門事件與不推薦原因!

結果,就是這個But!! 如果住宿經驗這麼溫馨順利,就不用寫這篇文了!

就算事前做了一堆功課,我們住的飯店還是踩到雷了,而且是被闖、空、門了!

這就來跟大家分享這個故事!這絕對是我住過最戲劇化、最誇張的酒店。

 

說在前面,這也只是我個人經驗,說不定就是我們運氣差活該被盯上,

雖然我一肚子火,本著我們損失好幾萬塊的慘痛經驗,我自然可以偏激的極度不推薦這個飯店,

而且原因有一百二十萬個(好啦,我誇張了)XDDD 

但基於不想惹起不必要的麻煩(誰會理我?)還是要申明一下:

這些言論就是我個人分享,我只是覺得必需把切身之痛寫出來,要不要住...大家就心中自有公斷。

 

★★不推薦理由一:東收西收,入住『額外加價』名目一大堆★★

我在booking.com上面訂的,結帳時明細是€813.60(TWD 26,748 )/六晚。

但我之後卻收到他們飯店寄來的mail,表示除了Rent(房費)外,當天到場還要再付一筆尾款!

What?什麼尾款? 他說明了:

Check-in fees (weekday): 25.00 euros
Cleaning fees: 70.00 euros
Occupancy tax: 18.00 euros
Online payment: 813.60 euros
Due on arrival: 112.53 euros

東加西加,竟然還要再付€113!!!!!! 清潔費要額外加,入住Checkin還要收費?這是什麼巫術?

重點是,他的Check-in fees還不僅如此喔,他是要『分時段收費』!

14:00 - 20:00: 15 Euros
20:00 - 23:00: 25 Euros ----->因為我們是這個時段到達,所以Check-in fees是25歐元。
23:00 - 01.00: 40 Euros
01.00 - 09:00: 50 Euros

如果超過凌晨12:00抵達飯店,而且沒有提前用mail通知,要再加收50€。

如果是在星期天或是Bank holiday抵達,就要加收15€。

到底什麼鬼啊?我現在回頭看email真的還是一肚子火!一堆名目要收錢是怎樣?

所以booking.com上面價錢標假的?用低價吸引客人後再寫信要求抵達時要補刷以上費用的尾款?搞屁!

 

ps. 我現在回頭去booking.com上的頁面看,這段附著有在網頁的最下方,

不知道是我當時沒注意看,還是是後來加上去的....

anyway,就當作是我自己沒注意看吧,所以提醒大家請注意!除了房費外,還會加收這、麼、多費用!

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★★不推薦理由二:麻煩的手續很多★★

因為我個人很懶又很怕麻煩,所以就當作是我個人偏見吧,跟我一樣怕麻煩的人就注意點吧...。

1/ 訂房後要先回一封email,告訴他確認飛機航班編號、預計抵達公寓的時間、聯絡電話,

    以便他安排人員前往公寓開門辦理入住。

2/ 當天到了機場要電話聯絡對方:

  一抵達機場/火車站,必須打電話給他們指定的人說『你搭乘什麼交通工具,準備出發到公寓了』,

  以便幫忙你checkin的人可以在差不多的時間抵達公寓

  那沒電話怎麼辦?對!就是很麻煩!

  因為我沒有電話只有網路,所以我試圖的用what's app跟他的人員做聯繫,請他幫我轉達相關人員。

  但他老兄雙手一攤,回我:『你可以去找公共電話,機場裡面有』....

  於是我就只好安頓好爸媽和行李,在機場裡找公共電話....一拿起公共電話,還研究了一下怎麼撥電話,

  接著不知道中了什麼頭獎,一台電話打到一半壞了、一台吃掉我僅有的硬幣,

  被吃錢後我零錢就不夠了,於是我就在機場東奔西竄為了處理這一切鳥事,搞得我整個人超想發火!

 

★★★★★★不推薦理由三:被闖空門!★★★★★★★★

接下來就是重頭戲了!你沒看錯,我們被闖空門了!

大家都知道西班牙扒手多,出門戰戰兢兢看好錢包,不該帶在身上的不要帶,隨身東西能多輕就多輕,

但誰算得到,東西放家裡也會被闖空門??

何況我們住的是這種住宅內的大樓,誰會想得到會有小偷進大樓偷竊?

 

我們損失超慘重,因為我剛離開英國,Mac筆電是隨身攜帶的;

我老爸因為要辦公,也帶了筆電; 我哥哥則是帶了台ipad,打發時間、查行程,

這下好了,這一闖空門,我們家丟了兩台筆電、一台ipad,一堆充電器、轉接頭,

小偷大概想拿個袋子裝,就挑中我哥的後背包,而我哥護照就放在背包裡,也一起被幹走....

 

玩完一整天回到家,一開始還沒有發現東西不見,因為公寓並沒有被偷竊後翻的凌亂感,

等到我爸準備拿電腦要辦公時,才問了大家一句:『疑?我放在客廳桌上的電腦,誰拿走了?』

大家才此起彼落的說:『疑?阿我的mac咧?』、『幹!我的ipad也不見了』.....

才突然驚覺:不!會!吧...... 嗯,就是這樣,真的被闖空門了,很顯然她只拿走所有看得到的3C用品。

 

趕緊打電話請飯店人員過來,過來後也是悠悠的說了『I'm sorry to hear that.』,接著請我們自己去報案。

他說白了,他沒什麼能做的,並且認為是我們自己沒把鎖關好,而我們當然表達已經鎖好才出門的立場,

反正不論如何,就是被偷了。

但為什麼住在這樣的大樓裡,小偷會知道要偷哪一間呢?

答案很簡單:因為這間公寓,已經被鎖定了!

小偷都知道,這間住戶是專門出租觀光客,所以他白天就會來闖空門。

 

為什麼我敢這樣說?因為我們隔天去他們辦公室談賠償時,他們人員被問到最後也向我們承認:

『這間公寓前兩週才被偷,他們已經加強防盜,沒想到還是被偷...

我們報案後,他們會跟警察調監視畫面,希望知道為什麼新裝的鎖又被破解,他們未來一定會再加強。』

過程中不斷地跟我們說,他們現在這個鎖很厲害,想不通為什麼會被破解....小偷技術真的太厲害了這樣...

 

不僅如此喔,被偷後的隔兩天,我媽因為比較疲累在家休息,沒跟著我們出門走行程,

他說大概中下午的時間,就有人來敲門,一開始我媽沒回門,他還反覆急促地敲了兩三次,

我媽起身走到門邊,透過門上的洞往外看,就和一個人對到眼,那個人就迅速地下樓跑掉了.....

嚇出我媽一個婦女一身冷汗.... 所以,我才會猜,可能小偷都知道這間是觀光客在租,可以下手!

 

總而言之,歷經漫長的報案過程,東西也沒找回來。

飯店表示,任何的賠償他們都會盡力『向主管』爭取,想當然爾至今仍是無消無息。

而我們認為他們一定有飯店保險,我們希望他們賠償我們保險的部分,

人員則是說:一定要破案,保險公司才會賠償給飯店,如果他們有收到保險的理賠,會再給付給我們。

但現階段,他們沒辦法做出任何的賠償(攤手)

並且他還用了自身的例子安慰我們,

他說他們辦公室一年前也被闖空門,歹徒約莫在半年前被抓到,案子到現在也還在審理過程中。

他想告訴我們的就是:小偷半年前就抓到了,審理也還沒結束,他們至今也沒拿到賠償的錢,

更別說是我們了,連小偷都還沒抓到,還想要拿到賠償?還有三五年夠你等了,你想都別想。

 

哎........只能深深的嘆一口氣。XDD

事情過去也都半年了,其實也不會覺得怎麼樣了,就當作是一個經驗吧,

只是這麼慘痛的經驗,我覺得還是必須寫出來跟大家分享,大家就當個借鏡小心一點吧QQ

 

★ Apartment內部

看到我們這樣的經歷,你們還對這間apartment裡面長怎樣有興趣嗎XDD

該放的圖片還是要放,該做的介紹還是要介紹,哈哈哈哈哈。

 

值得一提的是,整個apartment都沒有冷氣....

我印象中我訂的時候還有注意過,網站上是寫有冷氣的....九月耶!沒冷氣怎麼活?

入住時一看到沒冷氣整個大驚....問了一下他們工作人員,

他說可能我看到的是別的房型,他們底下有很多套公寓,每間配備不一樣,而我訂的這間是沒有冷氣的。

好吧,可能是我眼殘看錯了QQ

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▲ 大門進來的走廊。

► 臥房

Apartment裡面一共有三間臥房,都是雙人房。

其中兩間是一張雙人床,有一間是兩張單人床。

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下圖靠馬路的這間房間,天花板的吊扇有點年老失修,開啟時會搖搖晃晃發出很大的巨響。

因為沒冷氣,晚上睡覺我都開窗,而房間就位在馬路旁,電扇搖晃聲+車水馬龍的聲音實在有點惱人。

我們全家只有我隨時都可以入睡,所以我就被分配到這間了...QQ

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► 浴室

浴室就是很基本的浴室,很陽春但夠用了。

盥洗用具只有提供一小組拋棄式的沐浴乳、洗髮乳,可能要自己添購。

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最扯的是,他們沒提供衛生紙(也有可能是上組房客用完了,他們沒補充)。

反正這我也有點怨言,我覺得提供基本的衛生紙是必備的,

但他們這邊完全沒有(只有剩1/4捲),雖然可以自購,但我就是不想...

所以我傳訊息給他們人員,還被訓了一頓XDDD

反正他們表示:衛生紙不在飯店提供的耗品中,需要的話我們就自己去買。

但因為我argue了很久,他們才勉為其難的送來兩捲^^

 

► 廚房

這個廚房算是有發揮作用啦,因為爸媽都滿不習慣歐洲的食物,

所以他們晚上都會想要煮碗泡麵,為了喝熱湯,所以有個小小的廚房,對他們來說還是不錯的。

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我們出門時就是這樣,東西都擺在桌上,回來就通通不翼而飛了= =

照片上竟然還有我無緣的Mac筆電,好想它啊啊啊QQ

 

►客廳 

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當然住在家庭式的apartment,就會有個小客廳囉!

只是這客廳我們沒啥用到,多數時間都是坐在廚房的餐桌那聊天。

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▲ 入住第一天,工作人員拿地圖跟我們解釋周遭環境。

►小陽台

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小陽台有一台超難用的洗衣機,根本不知道怎麼用XDD 每天都被他搞得一肚子火!

重點是這陽台是露天開放式的,一開始被闖空門時,我們還以為小偷是爬這邊下來的...

害我們後來住在這裡的幾天疑神疑鬼...

但最後監視器證明是從門口破解門鎖進來的。

 

整體的室內環境就是長這樣,外觀呢,就是一個在路邊的公寓住宅。

看起來環境滿不錯的,感覺就是住在當地的人的公寓中,但偏偏危機重重哈哈哈哈哈。

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只能說,出門玩什麼事都會遇到,我從來沒想過住的飯店會有被闖空門的一天。

沒想到放在家裡的東西,會被人這樣的搬走....再小心也可能有不幸,只能雙手一攤接受這樣的悲劇。

或許我們應該再出門時把東西都收好、藏好;

也或許是我們自己沒把門鎖好(who knows?飯店把責任推給我們,認為是我們沒上好鎖...)

也或許出國前,應該好好的去拜拜,祈求全家旅途順利XDD

但不管這樣,只要人平安就是最大的幸運,錢財就是身外之物。

而這些經驗也會變成下次旅行的借鏡(真是正面的結論)

 

話鋒一轉,我還是認為這不是間安全的住宿,

巴塞隆納這麼大,我相信住宿一定有更多、更好、更放心的選擇,沒必要來賭這個風險。

離開巴塞隆納的最後一晚,我有搬去另一間民宿住,那間就超棒!之後會寫文章介紹。

今天的文章文字超~長,以我們家悲慘的經驗提供給大家參考吧QQ 

 

► 馬德里住宿:

    位置超好!但圖實不符,讓人失望的【Petit Palace Ducal Chueca】Madrid(馬德里)住宿分享!

► 更多西班牙遊記陸續更新中:http://jane781006.pixnet.net/blog/category/4066386

 

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  • 自由行
  • 版主好,

    我們打算2018/05~06去Bacelona待一週, 也想租公寓, 但我們看了您的遭遇,
    很害怕. 能否指導一下.
    1. 令兄護照掉了, 後來怎麼處理呢?
    爬其他網誌好像要去馬德里辦, 費用多少錢呢?
    2. "我有搬去另一間民宿住,那間就超棒!之後會寫文章介紹"
    煩請介紹一下~

    感恩~

    Sincerely yours.
  • 哈囉你好~~
    1.護照掉了,確實要到馬德里才能辦喔
    要再買火車票過去馬德里的駐台辦事處,(因為護照掉了不能搭境內飛機)
    費用我不太清楚,要再問他和我爸媽~
    因為我們結束西班牙行程後,我是飛到希臘玩,他們三個自行處理回台灣~

    2. 我搬去的B&B是Barna House B&B
    booking.com:https://goo.gl/K8U75i
    你可以參考看看,這幾天我會把網誌寫完:)

    DDJ 於 2017/08/22 08:55 回覆

  • 自由行
  • DDJ,

    很感謝.

    Sincerely yours
  • 不會,have a nice trip :)

    DDJ 於 2017/08/22 21:14 回覆

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