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2017年的四月底,我瞞著家人偷偷展開了一趟『一個人的荷比盧』三國之旅。

因為是第一次一個人長途旅行,加上是三個國家的移動之旅,

幾乎每一天都要去不同城市,因此光是三個國家的『交通方式』部分著實就花了我不少時間做功課。

 

即使如此,但因為是很臨時的興起想出門玩,所以我並沒有很充足的時間準備,

前後大概只有不到一個月時間,加上平日都要上班,因此這趟自由行的功課可以說是做的很累很緊湊。

 

第一篇文章,就先從我的第一站:【荷蘭(Netherlands)】的交通部份分享起吧!

這篇文章會整理所有荷蘭自助交通方式的資訊,主要會分為幾個部分:

荷航搭乘心得;

OV卡辦理、儲值退款及使用方法,最重要的是關於OV卡使用的一切注意事項(必讀!);

在荷蘭自助必備的行動app; 

前往羊角村在交通上需要特別注意的事項。

我就我個人這次自助的經驗,把所有我想得到、需要特別分享、注意的交通經驗通通整理起來。

希望能讓大家看完這篇文章之後,就對自助到荷蘭的交通可以比較清楚❤❤❤

 

★ 台灣→荷蘭:荷蘭航空

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我這次是坐荷蘭航空(KLM),從桃園直飛阿姆斯特丹(AMS/Amsterdam Airport Schiphol)。

因為實在是太晚買票了,買的不是很划算:票價是35,722+來回選位子共1,316 =37,038。

含一個托運行李23公斤的托運行李,兩件隨身行李(1 件手提行李 + 1 件附屬行李,規格如下圖)。

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出發前會花錢預劃座位,主要是因為某天無聊手癢查荷航評價,發現他們家位置很容易超賣,

時常晚到機場報到或是莫名的原因,就會因為當天機位已滿而被迫滯留,

為了避免這樣的情況發生,我考慮了很久,最後決定花錢買心安,還是先預劃座位好了。

 

會選這班飛機還有一個很主要的原因:★★他的飛行時間很棒!★★

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► 台灣出發時間是23:55,代表我當天從台南下班,趕高鐵上去桃園搭飛機都還來得及。

► 抵達荷蘭時間是早上06:55,等於我第一天不會浪費在飛行上,下飛機還有完完整整的一天可以玩。

回程也是一樣道理,20:45才從荷蘭起飛,最後一天還足夠我去小孩堤防玩完再回阿姆斯特丹。

到達台灣14:55 ,離開機場搭高鐵回台南大約六點,整理個行李還可以準時睡覺,隔天照常上班♥♥

晚出晚歸的班機,讓我這個上班族可以充分的利用到每一天,讓旅行非常充實啊!

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然後我個人的搭乘心得是,我覺得荷航其實是間很舒服、很好坐的航空啊!

不知道網路上評價為何這麼差,大家如果無聊的話可以上去看看,幾乎都是負面評價...。

有可能是我運氣好,也有可能是大家只有遇到壞事才會特地上網分享吧,

我個人覺得餐點比國泰好吃多了,空服員也比一般冷冰冰的歐洲線空服員親切不少,

座位空間大概就跟一般航空差不多,該有的都有,機上娛樂系統的片源也都滿新的。

整體而言我搭乘的感受是相當不錯的!

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▲ 飛機上的座位空間。

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▲ 飛機上的影音系統,有提供中文選擇,電影不少都有支援中文字幕。

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▲ 我個人對飛機餐不挑,他們家飛機餐水準還ok,我有吃完。

 

★ 必辦!超好用的荷蘭自助交通卡:OV卡(ov-chipkaart)!

拿完行李通完關,出了阿姆斯特丹機場(Amsterdam Airport Schiphol)後,沿著『trains』的標誌走。

這是一個機場/火車共構的車站,我要準備搭火車進市中心。

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▲ 沿著Trains的標示走,就可以從機場走到火車站了。

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▲ Schipohol 火車站到了!

而現在要做的第一件事情就是要辦OV卡(ov-chipkaart)!之後在荷蘭所有交通都要靠這張卡搞定了!

下面就來整理所有關於OV卡相關的資訊,希望能夠讓大家看這篇就能搞懂在荷蘭自助的交通。

我當時找了好多網誌才陸陸續續把資訊拼湊完整QQ

 

► 什麼是OV卡?

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1/ OV卡就好像是台灣悠遊卡、香港八達通那樣,是張儲值票卡,可以用於荷蘭國內所有的交通工具。

2/ 適用範圍:可以用於『全荷蘭』所有的交通工具,不限定於阿姆斯特丹!

    包含公車、Tram、火車、Metro...,通通都可以『逼』這張卡通用。

3/ OV卡本身空卡要7.5歐元,不能退款。但儲值後用剩的錢,可以在離境時到櫃台辦理退款。

(補充)餘額據說要在30歐元以下才能退現金,若>30歐元,錢則必須要會要退回荷蘭的帳戶中。

但網路上眾說紛紜,官網說30歐以上,但有網友說2016年以後就不限金額,保險起見還是以官網為主。

我個人覺得無所謂,多存進OV卡內的錢若無法退款,OV卡匿名是可轉售的,大不了回台灣轉賣就好。

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▲ 我儲值了40歐元,加上卡本身7.5歐元,一共花了47.5歐。

► 怎麼辦OV卡?

出了機場後,沿著『train』的指示走,就會到達火車大廳了。

在大廳的底端有個很大的櫃檯,上面寫著大大的『Train Tickets & Services』,這邊就可以辦理OV卡了!

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▲ 辦理OV卡的人工售票櫃檯。

有些人提醒買OV卡時,要記得順便開通坐火車的功能(available for trains/second class),

但我查了一下官網,其實好像如果是直接跟荷蘭鐵路(NS)櫃檯購買的OV卡,

都會自動開通可以坐火車的功能,但限搭二等車廂(2nd class),如果要改搭一等車廂要另外付費。

但如果是在其他通路買到的OV卡(例如:Albert Heijn, GVB or Primera)才需要到櫃檯或機器開通。

為了以防萬一,我在購買OV卡時還是有跟櫃檯人員確認是不是能搭火車,得到一個『yes』放心不少。

 

ps. 這大廳有很多自動售票機器,據說也可以在這邊直接用機器買,但是我懶得研究怎麼買。

      況且聽說用機器買還貴一點點,不如直接到櫃檯跟售票人員詢問+購買比較快。

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▲ 黃黃的這台就是自動售票機。

► 怎麼儲值OV卡?

1/ 人工儲值:我覺得這最方便,請售票櫃台的人直接幫忙儲值,有問題也可以直接問。

    辦OV卡的時候就可以順便請櫃檯人員儲值了!

 

2/ 機器儲值:很多荷蘭的車站是沒有售票櫃檯的,因此不得不的話就得要靠機器自助囉。

    但是荷蘭這機器真的很不便民,只能用零錢或信用卡付款,

    重點是沒是誰身上會帶這麼多又重又麻煩的零錢啊!

    所以一定要確認自己的信用卡可以跨國刷卡,而且要輸入密碼喔(我的是四碼)。

 

☞ 跟著下面的步驟,就可以成功儲值了!

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► 使用OV卡的方式(★★★超重要!!!★★★)

荷蘭的交通系統有件事情很酷,

就是check in(入站前)會先『預扣一筆boarding fee (預付乘車費用)』當作押金;

出站check out後,會再根據實際搭乘的路程『多退少補』回卡中。

如果沒有check in/check out 就會被charge 整段boarding fee的金額

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Boarding fee的費用會根據交通工具有所不同,Bus、tram或捷運是4歐元、火車則是20歐元。

換句話說,因為你上任何一個交通工具check in後,都會先被預扣一筆『boarding fee』,

所以!所以,在搭任何一種交通工具前,請務必確認自己卡中是否有足夠的餘額可以被扣款。

Ex:搭火車前,一定要確保卡內餘額有超過20歐元才行。

Boarding fare相關的規定可參考官網:請點我

 

簡而言之,關於使用OV卡,有四件事情想要提醒大家務必要注意!

1/ 有些進站時會有驗票閘口,有些則是開放式月台,

    因此進站一定要找機器check-in,沒有check in在車上被查到時會被視為逃票。

    出站時一定要找機器check-out,否則就會被charge整段的車資。

  (像我坐火車去Alkmmar的時候,進站時沒有check-in,出站時逼卡直接被扣款20歐元....)

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2/ 要確保卡裡有該段交通的最低餘額!(這點超重要,highlight!!!)

    如果你是要搭火車,上車前要確保自己卡裡有20歐元以上; 搭其他交通工具則要有4歐元以上。

    原因如上面說的,因為他會在進站前先預扣整段路程的金額,出站時才會扣回來。

3/ 如果是火車在站內轉車,比方說從A坐到B站,在B站換月台再搭到C站,

    那麼轉車時(在B站)是不用check out的,只要在起點站/終點站刷卡即可。

4/ OV卡是不能搭乘超高速的【大力士高速列車(THALYS)】的!

    THALYS是輛塗著鮮紅色的列車,主要是用於連接比利時和法國,以及其它國家如荷蘭和德國。

    這台車的時速很快,在歐洲跨國旅行時很方便,但票價較高,因此不適用平價的OV卡。

    一般在市區活動沒事不會搭到THALYS列車啦,如果要搭的話可能要去櫃檯直接買票吧。

5/ 在OV卡的官網上有說到,OV卡能坐的火車車種是Sprinter和Intercity(IC)。

     如果要坐直達車:也就是Intercity Direc,這車種因為停靠的站少,速度較快則需要再另外補差價。

     補票價的方式很簡單,一樣是一般進站時check-in用OV卡拍一下機器,

     但到了月台上後,如果是Intercity Direct停靠的月台,會看到下圖這隻紅色的機器,

     要再用OV卡拍一下這隻機器,補上2.4歐元的車票費用。

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★★ 但有一個情況例外,搭乘Intercity Direct可以不用補2.4歐元的費用,

        就是從【阿姆斯特丹機場進到市區】的這個路段,是可以以OV卡直接搭Intercity Direct車的!

        因此在機場時,進站的不管是sprinter/intercity/intercity direct車種,只要往市區的通通都可以搭乘。
 

► 怎麼退OV卡裡面多的錢?

一般人最後一天應該都會回到阿姆斯特丹搭飛機吧,

因此不管是坐火車、公車還是tram來到機場,搭機前的最後一個步驟,就是把OV卡裡多餘的錢拿回來!

可以到我上文提到買OV卡的櫃檯這裡來辦退款。

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▲ 同樣來到這個櫃檯,也可以辦理OV卡中的余額退款。

只要跟櫃檯人員說你想要refund或get your money back,拿出OV卡給他應該都會懂。

當下就會把卡內的餘額用現金退還給你了。

(補充)有網友說,官網上是標示:若餘額超過30歐元以上,則無法退現金,須退回荷蘭銀行帳戶。

但我上網查,又有網友分享2016年後,不限金額都可以退現金,只是需要收手續費。

保險起見,建議還是以官網為主,如果到時候超過30歐元真的不能退現金的話,

匿名OV卡是可以轉售的,大不了就帶回台灣上網轉售給別人,應該也是很多人會接手的!

 

► 忘了Check in / Check out怎麼辦?

忘記Check in的話,如果在車上被查到票就會被視為逃票。

提醒大家,千萬不要僥倖心理,荷蘭查票查的滿勤的,我連在tram都被查過。

 

但雖然我自己很小心,但我還是有一次沒有check in的經驗,這邊就分享給大家吧!

其實我不是忘記check in,准來來說是因為我從民宿搭到阿姆斯特丹中央火車站時,要轉車到Alkmmar,

但第一天我還在狀況外,一抵達crentral station月台上就有台OV卡的讀卡機器,

我看到前面的人紛紛逼卡,我就也順手逼了一下,頓時才發現...『幹!我不應該逼的!』....

轉車是不用逼卡的啊啊啊啊啊.......

 

於是我到了要到Alkmmar的月台上,看到月台上的機器我就又逼了一次,想說這樣就是check in了吧...?

結果上車就被查票了,站務人員說我並沒有check in的紀錄,卡上顯示的是我在central station就出站了。

在我跟他解釋過後,幸好這位站務人員人很好,回我一句『people makes mistake』,就笑笑的放過我。

 

當時我還跟他確認說,那我沒check in,等等到站後是直接走出站嗎?

站務人員回我:對,直接出站,不用刷卡。

可是到站後,卻發現Alkmmar的車站是有驗票閘門的,必須要刷卡才能出站....

因此我就只好硬著頭皮刷,果不其然就被charge了一整段20歐元的費用。

 

後來去問了站務人員該如何是好,

他們表示,如果要退款,就必須要有荷蘭的銀行帳戶,他會把多餘的款項直接轉回帳戶內。

如果是國際銀行,要提供帳戶和IBAN碼,才能將錢轉回國際戶頭內。

我最後一天到機場後,原本打算去櫃檯辦這部分的手續,

無奈跟好遇到一個老奶奶櫃員,他們的系統當天又慢到不知道在幹麻,

最後他索性直接寄了一個link到我的mail,叫我回家自己處理,

但我到現在都還沒用好...溢收的費用也還沒拿回來。

所以提醒大家,記得要確實的check in/check out,不然這些東西好麻煩啊!

 

★ 怎麼從阿姆斯特丹機場到市區?

買完OV卡,就可以準備拿著OV卡搭車進到市區找飯店了!我個人是選擇搭火車,比較方便又快速。

Schiphol 火車站的月台是超級開放式的月台,人來人往的,一不小心就會有點暈頭轉向。

搭車月台在地底下,大廳路面上會有很多這種黃色的讀卡器,

只要拿出辦好的OV卡逼一下,check in就完成了,找到月台就可以下去樓下搭車了!

 

☞ Step 1:找到任何一台OV卡讀卡機check in。

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☞ Step 2:找到對應的月台,下去B1準備去搭火車。

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☞ Step 3:火車是不劃位的,找到車廂上標有『2』的二等車廂,即可上車找空位坐下。

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★ 交通app推薦:

► 交通工具APP:9292

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很多人都會推薦出發前,最好事先在手機裡載好荷蘭交通專屬的『9292』app,

這是荷蘭專屬的交通app,結合了所有的交通工具,

在app上輸入起點、終點後,會顯出綜合的交通建議結果,包含預估票價也都會一併列出。

ios系統下載網址:https://itunes.apple.com/tw/app/9292/id556557690?mt=8

android系統下載網址:https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.negentwee&hl=zh_TW

 

☞ 開啟9292 app設定語言:

下載後,預設語言是荷蘭文,記得先把語言設定改為『English』,比較好操作。

改設定好英文後,要把9292的app關掉,重新啟動後才會切換成英文....

害我當時搞超久,想說怎麼都不變,差點抓狂XDDD

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☞ 示範如何使用9292查詢路線:

隨便示範了一段從阿姆斯特丹中央火車站→羊角村(Giethoorn)的操作,

進入結果後,可以看到他會列出建議路線、時間,轉乘細節,包含要在哪個月台搭車都會寫出來。

最下面的『show price of this trip』則會顯示出票價。

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► 個人推薦:google map最好用

9292我個人實在用的很不習慣,玩了這幾天下來,我個人還是首推google map!原因有幾個:

1/ 9292的app查詢結果超慢,都要轉很久才會顯出結果,無奈我耐性超差。

2/ 我覺得還倒不如提前下載好google map,不管有沒有網路,離線時、收訊差時也可以使用。

    而且我個人覺得google map完全可以取代9292的功能,而且google map還會顯出行徑路線,

    我上公車/火車都會開著google map,就知道車子行經到哪,什麼時候準備要下車,安心許多。

    而且google map的建議路線查詢結果更新很即時,誤點啥的也都會隨時更新,

    整體還是google強多了,使用起來順心順手又安心!

 

 

★ 交通:如何去羊角村

如何到羊角村,幾乎是所有人在規劃荷蘭旅遊時比較頭痛的一塊,但其實我自己覺的沒有想像中的困難!

之後我會再寫一篇詳細的交通文,關於如何從阿姆斯特丹到羊角村。

整個交通過程,通通用一張OV卡搭配google map就可以搞定,這邊先簡單提到,基本上坐法就是:

先到Amsterdam的中央火車站,坐火車到Steenwijk/或Zwolle站,接著轉70號巴士到羊角村。

 

► 但為什麼我要在這篇文章特別提出來呢? 

因為雖然我覺得用OV卡坐車到羊角村不是問題; 但是『買票』才是問題,這邊有很多眉眉角角要小心!

Steenwijk是小站,據說車站內完全沒有人工售票口,只有自動售票機,

如果身上零錢不足、信用卡刷不過,到時可能無法用OV卡轉乘巴士到羊角村;

更悲劇的情況可能是回程時,無法從羊角村回到阿姆斯特丹火車站XDDD!

 

因此這段交通,我要特別提醒大家的是:『出發去羊角村前,一定要確認卡裡有足夠的錢!』

『記得在OV卡裡儲足夠的錢!』『記得在OV卡裡儲足夠的錢!』『記得在OV卡裡儲足夠的錢!』

 

► 要存多少錢才夠呢?我們來看一下交通方式::

去程:阿姆斯特丹中央車站 ---(火車)--- Steenwijk/或Zwolle站 ---(巴士)---羊角村。

回程:羊角村---(巴士)---Steenwijk/或Zwolle站 ---(火車)--- 阿姆斯特丹中央車站。

由此可知,羊角村來回一共會有兩段火車,兩段巴士的車程,所以基本的boarding fee就要有48歐元。

有鑒於我也不是很清楚每段車票要多少錢,為求安心起見,我出發前在卡裡面存了60歐元!

想說反正卡裡面多的錢,之後也可以用,用不完就再退費就好也無所謂。

結論是60歐元是很足夠的❤❤❤


►那如果真的突然發現自己卡裡面餘額不夠了,又儲不了值,怎麼辦?

● 如果是轉不了巴士到羊角村,就付現跟司機買票,但買單程票就會比刷OV卡貴一點。

● 如果是回程發現餘額不足搭不了火車呢?那公車就轉搭到Zwolle站吧,

    Zwolle站有車可以回中央車站,且該站有人工售票口,應該可以化解眼前的窘境。XD

 

這篇文章就先到這邊啦,基本上應該涵括了在荷蘭自助旅行所有需要準備的【交通部分】了吧!

我把我想到的都通通打上來了,有漏掉的之後想到再補充囉!❤❤❤

關於每個景點的詳細交通方式,之後寫各景點時會再陸續補上,大家再前往之後的文章閱讀!

希望這篇有幫到準備要去荷蘭自助旅行的大家啦!

 

► 終於打完全部遊記:2017-11天9夜【荷蘭、比利時、盧森堡】三國自助行程、景點、住宿總整理

 

 

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留言列表 (9)

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  • 訪客
  • 您好:網路上都寫ov卡退款必須要有荷蘭銀行的帳戶,由於近日要去荷蘭,想與您確定現在ov卡可以退現金了嗎?
  • 咦我是退現金喔!
    但如果是沒有check out要申請退款那種,就必須有荷蘭帳戶~

    DDJ 於 2017/07/09 13:05 回覆

  • 訪客
  • 謝謝您的答覆,之後有再爬文,發現餘額30歐以內似乎是退現金,冒昧請教您:當時餘額是30歐以下嗎?
  • 是,好像剩20歐左右XDD 我沒注意到30歐以上退到戶頭耶,等等查查看!
    ---
    我剛剛查了一下,
    官網上是說只能退30歐元以下,超過就要退到銀行帳戶:https://www.ov-chipkaart.nl/terminate-or-replace/refund-of-credit.htm
    但又有人說可以:http://cynthiakit2.blogspot.tw/2016/03/2016-ov.html

    但我覺得保險起見,還是以官網為主吧,如果到時候真的超過30歐元,大不了就帶回台灣轉售給別人囉。

    DDJ 於 2017/07/10 12:33 回覆

  • 訪客
  • 非常感謝您的答覆,讓我對ov卡安心許多,祝順心!
  • 不會!也謝謝你跟我說我沒注意到的資訊,我更新上文章了✌️

    DDJ 於 2017/07/10 22:11 回覆

  • 訪客
  • 您好,請問 Intercity direct 的紅字機器,是上車要拍,下車也要拍嗎?
  • 哈囉,如果你是要坐Intercity direct 的車,進站時要先拍一般的黃色機器,
    進站後找紅色機器補拍票價;出站時找一般黃色機器拍OV卡check out!

    DDJ 於 2017/07/14 08:42 回覆

  • sanan21
  • 非常實用!!想必花了不少時間打這篇文!!感謝你的分享:)
  • 耶!謝謝!希望這篇有好懂!謝謝妳的留言,開心❤️❤️

    DDJ 於 2017/07/23 13:45 回覆

  • Shining
  • 謝謝您的分享,對我幫助很大 !
  • Ya 有幫到你就太好了✌️✌️✌️

    DDJ 於 2017/09/25 08:48 回覆

  • Ariel
  • 好詳細的解說喔~感謝你的分享~~~~~^^
  • 謝謝!!❤️❤️

    DDJ 於 2017/09/26 21:54 回覆

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